Psycholoog Leiden

Praktijk van Sonja Schalken
bg

Algemene Voorwaarden

Borging privacy client

  • De client heeft recht op informatie betreffende de therapeutische behandeling
  • Therapeut en cliënt tekenen beiden de behandelovereenkomst. Client geeft hiermee toestemming de therapeutische behandeling aan te gaan.
  • De therapeut heeft de plicht een client dossier aan te leggen en bij te houden
  • De client heeft op aanvraag recht op dossierinzage, met uitzondering van de persoonlijke aantekeningen van de therapeut.
  • De therapeut heeft de plicht de door de client verstrekte informatie geheim te houden

Annuleringsregeling

  • Bij niet verschijnen zonder bericht én bij afzegging minder dan 24 uur voor aanvang van de sessie wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
  • De annulering kan uitsluitend op maandag t/m vrijdag (08.30 t/m 17.00u) worden doorgegeven. Annuleringen buiten genoemde kantooruren worden niet geaccepteerd als binnen de termijn van 48 uur.
  • De client kan een annulering doorgeven middels e-mail of telefonisch (voicemail).
  • Wanneer de client zonder tijdige annulering niet verschijnt op een afspraak wordt na 15 minuten de sessie gecanceld en betaalt de client het volledige tarief.

Betalingsvoorwaarden

  • De client is zelf verantwoordelijk voor het betalen van de factuur; dit binnen 8 dagen na dagtekening en onder vermelding van het factuurnummer en datum therapiesessie.
  • De betaling vindt plaats middels een overboeking.
  • Contante betalingen worden in principe niet geaccepteerd.
  • Indien de betaling niet tijdig ontvangen is, ontvangt de client een eerste aanmaning met en verhoging van het nog verschuldigde bedrag van 15€ administratiekosten. Indien het noodzakelijk blijkt dat er een tweede- en derde aanmaning wordt verstuurd dan worden deze administratiekosten verhoogd naar 45€. Na de derde aanmaning wordt een incassobureau ingeschakeld.

Klachtenprocedure

  • Indien de client een klacht heeft zal de therapeut in eerste instantie voorstellen een gesprek aan te gaan.
  • Mocht dit gesprek niet het gewenste resultaat hebben, dan kan de client op de website van de Vereniging van Integraal Therapeuten (VIT) het klachtenformulier invullen.
  • De procedure staat vermeld op www.vit-therapeuten.nl

Toestemming uitwisselen clientinformatie

  • De therapeut mag binnen een inter- of supervisie context de in de praktijk voorkomende casuïstieken geanonimiseerd bespreken.

Afsluiting dossier

  • De therapeut bespreekt met client het beëindigen van de therapie. Wanneer er zonder opgaaf van reden gedurende twee maanden geen contact is geweest zal het dossier worden gesloten.

Bewaartermijn dossier

  • Het dossier wordt gedurende 20 jaar bewaard en daarna vernietigd.


Psycholoog Schalken in Leiden

Sonja Schalken

  • Geregistreerd psycholoog
  • Geen wachtlijst meer
  • Geen verwijsbrief nodig


Samen aan de slag?

Je bent met al je vragen of voor het maken van een afspraak van harte welkom.

Ervaringen van anderen